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[Aiuto] Server Error 500

Chiedo il vostro aiuto in merito a quest'errore che mi compare nel sito di Beamdog. Ho mandato negli scorsi giorni già due mail al supporto, ma finora non ho ricevuto risposta.
La situazione è questa:

Ho comprato il 20 Dic. un'altra copia di bgeeII da regalare a natale ad un amico. Quando vado nel mio account>Sezione Giftable> e premo su bgee2 esce questo errore Server error 500. Allego una schermata della cosa.
E' successo a qualcuno, come posso risolvere?

Grazie a tutti in anticipo

Alessio

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