Comment demander le remboursement.
Sylyoshi
Member Posts: 14
Bonsoir,
Ayant acheter le jeu le jour de sa sortit espérant une version au moins équivalente à l'original, en français avec une résolution adapter au écran d'aujourd'hui, je vois que rien est fait pour corriger le soucis du jeu en français. Je voudrais donc me faire rembourser le jeu et supprimer mon compte. Quel est la démarche à suivre. Merci.
Ayant acheter le jeu le jour de sa sortit espérant une version au moins équivalente à l'original, en français avec une résolution adapter au écran d'aujourd'hui, je vois que rien est fait pour corriger le soucis du jeu en français. Je voudrais donc me faire rembourser le jeu et supprimer mon compte. Quel est la démarche à suivre. Merci.
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Comments
(ou les contacter via le support directement sur le site BeamDog).
De plus, il faut savoir que beaucoup de dialogues ne sont pas doublés dans le jeu d'origine, et que si c'est juste les remarques en anglais de tes aventuriers qui t'insupportent, c'est quand même léger pour péter un plomb, tu ne trouve pas?
Je fais parti de ceux qui ne trouvent rien de grave à reprocher au jeu, mais je pense qu'il faudrait un peu lâcher ceux qui ne l'aiment pas et ne l'accablent pas pour autant de tous les maux.
Tes raisons de demander un remboursement, concernent, la résolution et la VF. Est ce que pour cela tu as testé ces méthodes :
- Pour la résolution, la méthode proposé par Trent Oster, il y a quelques temps :
" For PC users, we have a beta big screen mode: put this into your baldur.ini file: 'Graphics', 'Scale UI', '0', "
c'est à dire de rajouter dans le fichier " baldur.ini " la ligne " 'Graphics', 'Scale UI', '0', "
- Pour la VF as tu vu ce poste
http://forum.baldursgate.com/discussion/10605/voix-francaise-pourquoi-pas-non-plus-faut-pas-etre-trop-gourmand-par-contre-p/p1
Avec ces modifications cela ne te conviens toujours pas ?
J'ai déjà un peu donné dans la défense de Beamdog face à des critiques que je trouvais outrancières, j'arrête : cela ne fait qu'attiser les tensions entre joueurs. Les déçus partiront d'eux-même, les râleurs se lasseront si personne ne leur répond. Et l'ambiance ne se sera pas dégradée pendant ce temps. C'est ce que j'ai tendance à penser désormais.
Justement se que me dit BJMJD c'est justement se que je veux pas, sinon autant utiliser ma version boite d'époque et installer les MOD.
Rien n'empêche qu'un jour se confort que je recherche sera enfin d'actualité dans cette version de baldur's gate EE et là, se sera avec plaisir que j'acheterais le jeu pour de bon.
Pleinement d'accord avec toi ! D'ailleurs, je me tue à expliquer aux gens que lorsqu'on achète un produit, on s'attend qu'il soit complètement opérationnel. C'est pourquoi, je vais attendre...
En tout cas, c'est bien de voir qu'ils ont été prompt à la demande de remboursement (si seulement Hammerpoint faisait pareil pour War Z :x).
Après effectivement, chacun fait ce qu'il veut, je n'impose rien !
Sinon j'ai rien à dire de plus, si ce n'est que je suis content que tu n'as pas eu de problèmes à avoir ton remboursement ( d'expérience, chez certaines boites, ça peut être plus problématique..)
Très bonnes solutions mais ces solutions ne sont possibles que sur la version PC et non pas iPad :S
Maintenant, le fait qu'une personne n'apprécie pas tel aspect du jeu constitue son droit, et si beamdog l'autorise, alors elle peut demander un remboursement. Ce n'est pas un "manque d'ouverture d'esprit". En tout cas je comprends parfaitement la déception de certains (notamment ceux qui ont toujours joué avec beaucoup de mods et qui espéraient plus à la sortie du jeu), et je pense que nous devrions respecter leur décision. Le fait de ne pas aimer le jeu n'est pas une attaque lancée contre ceux qui l'apprécient.
Au niveau du remboursement, je suis content de voir que beamdog est réactif. Comme le dit zerthan, c'est souvent plus difficile.
Concernant la résolution, j'ai entendu dire que cette technique fonctionné sur les Ipads avec retina, ayant un Ipad1, je ne peux pas tester. La manipulation serait:
- Avec Ifunbox, copier le fichier " Baldur.ini " sur le PC.
- Éditer le fichier pour rajouter la ligne " baldur.ini " la ligne " 'Graphics', 'Scale UI', '0', "
- Supprimer la version de " Baldur.ini " qui se trouve sur l'Ipad et le remplacer par celui qui a été édité
- Relancer le jeu.
J'adore ce jeu, je me débrouille bien en anglais, mais baldur's gate est complexe a ce niveau, un poil au dessus de ce que je peux comprendre. Cela m'horripile de rater un mot sur 10, et au final comprendre "presque" tout. J'ai donc joué énormément au début, savourant l'atmosphère, appréciant le portage malgré ses petits défauts.
Puis j'en suis venu a me dire que je ratais une partie du jeu en raison de l'absence de traduction. J'ai donc patiemment attendu, alors que la version PC est traduite!
Cela fait maintenant une éternité que j'attends, et ne vois rien venir. J'ai arpenté ce forum pendant des mois, ainsi que de nombreux forums anglophones, pour savoir si cette fichue traduction allait enfin arriver, comme cela avait été annoncé a la sortie du jeu. Je me suis dit que je ne demanderais pas de remboursement afin de supporter les développeurs, que la traduction allait arriver comme promis.
Aujourd'hui je me sens trahi, et naïf d'avoir fait confiance a cette boite. Un patch enorme est arrivé, j'ai retenté l'aventure, mais me suis senti freiné par mon anglais moyen. Cela ne m'est jamais arrivé dans un autre jeu, mais celui-ci est tellement bon que le faire sans tout comprendre m'est insupportable.
Peut-etre le racheterai-je une fois traduit. Mais des promesses aussi mal tenues me font douter de la valeur d'une compagnie, quelle qu'elle soit.
Désolé de ce long post, mais cela me reste sur le coeur depuis la sortie du jeu.
Je pense être dans le même cas que toi ce qui fait que moi non plus je ne joue toujours pas.
Et je trouve ta façon calme et posée d'exprimer ton mécontentement TRES appréciable! ^^
Je pense qu'il parle de la version Ipad. Pour celle-ci, on ne peut pas choisir la langue, on ne peut que jouer en anglais avec les sons anglais.
Et apparemment même en changeant les fichier tlk, ça ne fonctionne pas.
Et puis je regrette tellement d'en arriver a cette demande, moi qui suis un si grand fan de ce jeu depuis si longtemps.
Quoi qu'il en soit, je ne suis toujours pas arrivé a obtenir gain de cause. 10 euros ne sont pas grand chose, mais je le fais pour le principe, aussi vais-je tenter du côté de l'appstore, beamdog m'ayant répondu courtoisement qu'il n'était pas de leur ressort de pouvoir me rembourser.
Perso, c'est pour ça que je ne l'ai pas encore acheté (ça et surtout parce que j'attends la version Android).